所在位置:首頁 >產(chǎn)品服務> 技術(shù)服務
-
服務理念與服務目標
服務理念與服務目標:售后保障、用戶至上、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量領(lǐng)先
-
一級服務
產(chǎn)品開發(fā)階段,邀請市場資源客戶、市場使用客戶和產(chǎn)品行業(yè)專家代表對公司開發(fā)的產(chǎn)品就技術(shù)經(jīng)濟性、市場適應性、用戶滿意性等指標開展交流與評估,以期達到開發(fā)出客戶滿意、市場適應的產(chǎn)品。
-
二級服務
產(chǎn)品制造組裝階段,邀請合同客戶的設備管理、使用、維護人員到公司進行產(chǎn)品技術(shù)適應性培訓,以期讓客戶充分熟悉并掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、原理、操作使用、維護保養(yǎng)等產(chǎn)品技術(shù)知識。
-
三級服務
產(chǎn)品交付客戶使用現(xiàn)場后,公司派員到現(xiàn)場安裝調(diào)試并進行至少為期一周的現(xiàn)場技術(shù)培訓。產(chǎn)品投入使用,公司派員按250、1000、1500、2000小時定期巡回服務。 在質(zhì)保期內(nèi),公司承諾:從收到客戶故障反饋信息之日起,到派員去現(xiàn)場排除故障止,不超過8小時。 質(zhì)量保證期執(zhí)行國際通行標準:從產(chǎn)品交付之日起一年或工作2000小時(以先到日期為準)。
-
終生服務
產(chǎn)品服役期:產(chǎn)品超過質(zhì)保期,只要產(chǎn)品仍在使用階段,公司將永遠提供及時的產(chǎn)品技術(shù)服務和配件供應保障。
-
邦立重機后市場改裝提供抓料機、抓鋼機、報廢汽車拆解機等改裝業(yè)務
邦立重機后市場改裝部提供優(yōu)秀完善的挖掘機改裝成抓料機、抓鋼機、報廢汽車拆解機等服務;挖掘機、抓鋼機、抓料機改裝成報廢汽車拆解機、電動報廢汽車拆解機服務。改裝能力適用于現(xiàn)有市場各種品牌的挖掘機、抓料機、抓鋼機的改裝項目,邦立重機作為一個具有50多年歷史的工程機械企業(yè),擁有優(yōu)秀的研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)中心,擁有完善的設備研發(fā)和設備改裝能力,歡迎各位感興趣的客戶與公司聯(lián)系交流!